1、简述电子化公共服务的功能。

　　答：(1)实现政府部门的宗旨，为公众提供高质量、高水平的服务。

　　(2)促进政府机构改革和职能转变。

　　(3)提高政府决策和管理水平。

　　2、简述目前我国政府为公众提供的电子化公共服务的内容。

　　答：(1)面向公民个人的电子化公共服务。

　　(2)面向企业等社会组织的电子化公共服务。

　　3、简述电子化公共服务的深度拓展的具体体现。

　　答：(1)各项电子化公共服务切实以顾客为导向。

　　(2)切实使电子化公共服务产生比传统服务更加优化的服务特性。

　　4、简述政府信息资源开发利用与管理和电子政务的关系。

　　答：(1)政府信息资源开发利用与管理是电子政务的重要组成部分，两者是一个有机整体。

　　(2)政府信息资源开发利用与管理和电子政务之间相互促进，互为支撑。

　　5、简述加强政府信息资源开发利用的作用。

　　答：(1)有助于提升政府的工作效能。

　　(2)有助于增强政府的应变能力。

　　(3)有助 于提高政府的创新能力。

　　6、简述政府信息资源开发利用的原则。

　　答：(1)以民为本原则;

　　(2)平等原则;

　　(3)效能原则;

　　(4)与经济社会发展需要和要求相适合的原则。

　　7、简述我国现行的政府信息资源管理体制的特点。

　　答：(1)总体上“统一领导指导，分级负责，重属地管理”。

　　(2)政府机关内部“直接领导，集中管理”。

　　8、简述电子政务安全管理策略。

　　答：(1)国家主导、社会参与。

　　(2)全局治理、积极防御。

　　(3)等级保护、保障发展。