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2021年自考《企业形象与策划》考前预测试题及答案20

2022-01-17来源:江苏自考网

  一、简答题

  简述日本导入CIS的原因及日本CIS的特点。

  答1、改变形象

  2、为竟争需要

  3、为消费识别需要

  特点1、更具有整体性,系统性

  2、注重企业文化和理念的培养,企业贯穿人性化管理思想

  3、注重企业实际调查研究.及经营开发与发展策略制定,

  简述应从哪些方面更好地理解企业战略管理的性质及CIS与战略管理的关系。

  答;企业形象战略是企业战略的有机组成部分,良好的企业形象是企业重要的无形资产,

  1、形象推销

  2、形象维护

  3、形象矫正

  4、形象检测

  5、形象调整

  简述良好企业形象的作用。

  答;在内部管理方面的作用:

  1、有利于企业文化的建设;

  2、有利于增强企业的实力;

  3、有利于企业多角化、集团化、国际化经营。

  在外部经营方面的作用:

  1、有利于企业生产经营资源的增长;

  2、有利于获得消费者的认同,扩大产品销售能力;

  3、有利于企业公共关系的处理。

  简述企业CIS内部传播的内容一般包括哪几项。

  1、CIS导入意义和原因

  2、本企业的CIS计划

  3、宣传新理念

  4、企业标志说明

  5、设计应用说明

  6、行为识别准则

  7、统一对外CIS的说法

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2022年自考时间:
7月2日、3日

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