一、名词解释

　　1.企业标志答;指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案、符号、色彩或其他设计，是企业的代表和象征，借此人们可识别、区别企业。

　　2.企业文化答;指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。

　　3.公众舆论答;指社会公众及企业实态及特征的一至评价,是企业形象形成的最后阶段,对企业形象一般以肯定或否定两种形式出现,

　　二、简答题

　　1、企业理念开发的程序包含哪些步骤?

　　答;企业理念内容非常丰富，主要的以下几点。企业使命，经营宗旨经营哲学企业价值观行为准则经营方针。

　　2、企业在进行内部沟通时应该遵循的原则。

　　答;真实性原则2完整性原则3及时性原则

　　3、企业导入CIS的具体时机一般有哪些?

　　答;1.新公司成立,合并

　　2.扩大经营范围,多角化发展

　　4.创业周年纪念,

　　5.进军海外市场

　　6.新产品开发上市

　　7.经营出现危机,消除负面影响,

　　8.公司上市