一、列举异常的病人角色表现。(一个1分)

1)角色行为冲突

2)角色行为缺如

3)角色行为减退

4)角色行为强化

5)角色行为异常

二、简述医患关系及其特征。

医患关系是医护人员与患者之间相互联系相互影响的交往过程(1分)，由于它是发生在医疗过程中的一种人际关系，因此它是一种特殊的人际关系(1分)，表现为(3分)(或者它的特征是)：

1、医患关系以医疗活动为中心，以维护病人健康为目的;

2、一种帮助性的人际关系;

3、以患者为中心的人际关系。

三、简述心理治疗的原则。(回答完整5分，少一个扣1分)

1)关系的和谐性

2)问题的针对性

3)治疗的计划性

4)手段的综合性

5)严格的保密性

6)方法的灵活性

7)立场的中立性

8)亲友的回避性