1、简述心理咨询的过程。

a) 准备阶段：建立良好关系，关注和聆听

b) 探讨反应阶段：使来访者充分敞开自己，表达自己，毫无顾忌的倾诉;启发来访者进行反思;帮助来访者了解自己

c) 行动转变阶段

d) 发展阶段(答出四个阶段得4分，相应说明得1分。每少1条扣一分)

2、简述生物心理社会医学模式的主要观点。

这是一种系统论和整体观(1分)的医学模式，它要求医学把人看成是一个多层次的、完整的连续体，也就是在健康和疾病的问题(1分)上，要同时考虑生物、心理和行为的，以及社会的各种因素的综合作用。

这种医学模式重新阐述了健康和疾病的全部本质;(1分) 疾病的治疗不能单凭药物或手术等生物医学技术;(1分)

人们对于健康的要求已不再停留在身体上的无病，而是更追求心身的舒适和协调。(1分)