二、多项选择题

　　26.下列选项属于人力资源管理活动的有

　　A.员工招聘管理

　　B.人力资源规划

　　C.员工素质测评

　　D.员工绩效管理

　　E.员工职业生涯管理

　　27.工作设计综合模型中的环境因素包括

　　A.社会因素

　　B.经济因素

　　C.政治因素

　　D.技术因素

　　E.地理因素

　　28.下列选项属于 人力资源业务规划内容的有

　　A.员工关系计划

　　B.人力资源配置计划

　　C.人力资源接替计划

　　D.员工退休解聘计划

　　E.人力资源补充计划

　　29.下列选项关于胜任素质模型含义理解正确的有

　　A.胜任素质能预测行为和绩效

　　B.胜任素质能引起行为和绩效

　　C.胜任素质能决定行为和绩效

　　D.胜任素质是个体潜在的深层次特征

　　E.胜任素质能够按照某一标准 预测效标群体的工作优劣

　　30.绩效考核评价系统包括的内容有

　　A.制订考核计划

　　B.选择评价对象

　　C.确定评价主体

　　D.构建指标体系

　　E.选择恰当的考核方法

　　三、简答题

　　31.简述人力资源管理和传统人事管理的区别。

　　32.简述人力资源内部供给预测主要内容。

　　33.简述人员素质测评中投射法的含义及其分类。

　　34.简述新员工培训的意义。

　　35.简述薪酬水平的衡量指标。

　　四、论述题:本题10分。

　　36.试述激励机制的内容。

　　五、分析说明题:本题10分。

　　37.背景资料:

　　丁磊是网易公司的创始人和首席执行官，他在大学读的是通讯专业，但是爱好计算机。毕业后在宁波电信局任工程师。虽然单位待遇不错，他却有种难尽其才的苦恼。于是辞职，决意去外面闯一闯。先是加盟刚成立的广州Sybase.在Sybase一年，丁磊感觉自己除了整天安装调试数据库外，几乎没有什么进步，于是选择了离开。第二年丁磊当上了广州一家ISP的总经理技术助理，他架设了Chinanet.上第一个“火乌”BBS,结识了很多网友。但是由于公司运营陷入困境，一年后他只得再一次选择了离开这次离开后丁磊创办网易公司，成为真正的老板。“当时并没有老板的概念，只是希望按照自己的意图做事。”丁磊回顾说。

　　问题:运用职业锚理论分析说明J磊职业成功的原因。

　　六、案例分析题

　　一次失败的招聘

　　ZW公司成立于1999 年，以通信产品的销售为主营业务。随着企业的快速发展,营销支持部陆经理向人力资源部提出需要招聘-位文案策划专员。人力资源部通过简历筛选和初面后，由陆经理进行最终的面试。

　　在候选人中，陆经理看中了一位就职于地方经济日报的王女士。王女士毕业于当地某985知名高校,形象好气质佳，给陆经理留下了非常好的第一印象。在面试的过程中，陆经理发现王女士文采好，和自己在某些社会问题的看法上很一致，两人相谈甚欢。因此，在简单地了解了王女士的一些个人情况之后，陆经理就通知人力资源部安排王女士入职。

　　然而王女士入职后，陆经理发现王女士工作完成得不如期望的好，加上王女士之前在报社工作主要是文稿撰写，在活动策划方面的经验较少，导致她在组织相关活动时经常出差错，引起公司其他同事的抱怨。

　　问题: (1) 简述面试效果的影响因素。

　　(2)结合案例谈谈你对提高面试效果的建议。