一、单选题(共 25 题，共 25 分)

　　1、某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是( )(1 分)

　　A:管理观念不同

　　B:管理模式不同

　　C:管理方法不同

　　D:管理地位不同

　　2、关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为( )(1 分)

　　A:投资模式

　　B:产业模式

　　C:参与模式

　　D:高灵活性模式

　　3、人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。下列选项中属于人力资源管理阶段特点的是( )(1 分)

　　A:以工作为中心

　　B:传统的经验管理

　　C:人与工作相互适应

　　D:提升到企业战略的高度

　　4、目标设定论提出“ ”的代表人物是( )(1 分)

　　A:洛克

　　B:海德

　　C:韦纳

　　D:麦克利兰

　　5、某快餐企业为激励员工积极而有效地工作，特设置了“十佳服务员”的称号，该做法属于( )(1 分)

　　A:成长激励

　　B:关怀激励

　　C:表扬激励

　　D:荣誉激励

　　6、下列选项中，不属于 目标设置理论中调节变量的是( )(1 分)

　　A:能力

　　B:目标承诺

　　C:反馈

　　D:激励复杂性

　　7、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为( )(1 分)

　　A:职级

　　B:职位

　　C:职系

　　D:编制

　　8、功能性职务分析法的基础是 DPT 理论，其中 T 指的是( )(1 分)

　　A:资料方面的信息

　　B:人员方面的信息

　　C:事物方面的信息

　　D:其他方面的信息

　　9、工作设计要与组织战略、组织设计思路相适应。这一原则被称为( )。(1 分)

　　A:匹配原则

　　B:简单化原则

　　C:系统性原则

　　D:实用性原则

　　10、人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为( )(1 分)

　　A:专家判断法

　　B:定量预测法

　　C:回归分析法

　　D:模糊分析法

　　11、按照人力资源规划的时间长短，中期人力资源规划的时间是( )。(1 分)

　　A:0~1 年

　　B:1~2 年

　　C:2~3 年

　　D:1~5 年

　　12、人力资源预测方法中，趋势分析法属于( )(1 分)

　　A:定性方法

　　B:定量方法

　　C:内部供给分析方法

　　D:外部供给分析方法

　　13、高素质的人才在全国招募更能体现( )(1 分)

　　A:公平的原则

　　B:择优的原则

　　C:利益的原则

　　D:跨地区的原则

　　14、对拟招募员工的基本素质要求以及针对不同职位的特殊要求被称为( )(1 分)

　　A:招募人数

　　B:招募对象

　　C:招募标准

　　D:招募成本

　　15、人员录用时，对过分超过任职资格条件的应聘者通常应采取的原则是( )(1 分)

　　A:不用

　　B:慎用

　　C:优先考虑

　　D:坚决录用

　　16、欧尚公司对内部人员的晋升选拔都是采用第三方测评咨询公司级进行独立评价。这体现 的人员素质测评原则是( )(1 分)

　　A:标准化原则

　　B:客观性原则

　　C:可行性原则

　　D:信度和效度原则

　　17、在 GE 的招聘过程中，对于价值观评估的比例要超过专业技能。这种做法的理论依据是( )(1 分)

　　A:价值观属于冰山水下部分，难以测量

　　B: 价值观属于冰山水上部分，容易改变

　　C:专业技能属于冰山水下部分，容易测量

　　D:专业技能属于冰山水上部分，难以改变

　　18、下列选项中，属于头脑风暴法优点的是( )(1 分)

　　A:集思广益、创新性强

　　B:生动形象、灵活多样

　　C:信息量大、操作容易

　　D:参与性强、相互认知

　　19、在培训中营造轻松的氛围，获得充分的释放，让受训者在模拟演练过程中学习，在学习 过程中思考。这种培训方法称为( )(1 分)

　　A:视听法

　　B:游戏法

　　C:案例分析法

　　D: 头脑风暴法

　　20、某部门主管在年底对本部门员工王某进行年度绩效考核时，仅仅依据 12 月份的表现来确定王某的考核等级，该现象属于( )(1 分)

　　A:晕轮效应

　　B:对比效应

　　C:趋中效应

　　D:近因效应

　　21、下列选项中，属于行为导向型主观绩效考核方法的是( )(1 分)

　　A:强制分布法

　　B:关键事件法

　　C:成绩记录法

　　D:劳动定额法

　　22、薪酬设计原则中，与外在公平性对应的原则是( )(1 分)

　　A:激励性

　　B:经济性

　　C:竞争性

　　D:合法性

　　23、薪酬设计流程的第一步骤是( )(1 分)

　　A:工作分析

　　B:工作评价

　　C:工资结构设计

　　D:确定薪酬原则和策略

　　24、职业生涯管理中直线经理的责任是( )(1 分)

　　A:举办职业生涯研讨会

　　B:制定员工个人职业生涯规划

　　C:对员工的价值观、兴趣、技能进行测评

　　D:对员工的工作调动和晋升的资格进行评估

　　25、小王从基层生产人员通过积累经验和参加培训逐步成长为管理人员。其职业发展途径是( )(1 分 )

　　A:纵向职业途径

　　B:横向职业途径

　　C:网状职业途径

　　D:多阶梯职业途径

　　二、多选题(共 5 题，共 10 分)

　　26、下列选项中，属于新希望集团人力资源李总监概括的卓越人力资源经理需要具备的素质 有( )(2 分)

　　A:战略眼光

　　B:高尚的品格

　　C:高效的执行力

　　D:服务经营的理念E:扎实的专业知识

　　27、激励的明确性原则包括三层含义，它们是( )(2 分)

　　A:明确

　　B:公开

　　C:简洁

　　D:直观

　　E:全面

　　28、功能性职务分析法的因素包括( )(2 分)

　　A:工作时需要得到多大程度的指导

　　B:工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度

　　C:完成工作所要求具备的数学能力有多高

　　D:完成工作所需要具备的动手能力有多强

　　E:工作时所要求的口头及评议表达能力如何

　　29、影响企业人力资源规划的内部环境信息有( )(2 分)

　　A:企业战略

　　B:经营规划

　　C:生产技术

　　D:产品结构

　　E:企业文化

　　30、在招募总费用中，属于业务费用的有( )(2 分)

　　A:通讯费

　　B:办公用品费

　　C:广告费

　　D:专业咨询费

　　E:招募工作人员的工资福利费

　　三、文字题(共 7 题，共 50 分)

　　31、简述提高碎片化学习效果的有效方式。(6 分)

　　32、简述员工培训的概念和目的(6 分)

　　33、简述人员选拔的过程及其内容(6 分)

　　34、简述工作设计的形式(6 分)

　　35、简述激励模式应用于管理实践的步骤。(6 分)

　　36、论述在职培训按照培训对象进行分类，不同类别的培训重点。(10 分)

　　37、论述人员录用须注意的事项有哪些?(10 分)

　　四、综合题(共 1 题，共 15 分)

　　38、 小张的职业生涯体验

　　小张是 HW 公司新入职的工程师，在刚入职时发现已经有部分员工离职，不禁怀疑这个公司是不是已经没有发展前途了。小张找到人力资源部来问这个问题，人力资源部部长感叹说“这 个确实是我们之前没有做好，但是我们现在已经完善了员工职业生涯规划模块。你正好是新 入职的一批员工，可以经历我们这一整个流程，如果有什么好的建议也可以向我们提。”就这样，小张心怀疑虑继续工作，一周后，公司统一给新入职的员工做培训，给每个新入职的 员工分配了有经验的导师，并给员工做各种测试。测验报告显示小张可能不太适合太枯燥的 研发工作，可能更适合市场推广类的工作。小张心里还是比较疑惑的，自己学的可是计算机 专业。人力资源部部长跟他说“这个结果只是个参考，你先认真干工程师的工作，如果哪一 天你想试一下市场推广的工作，可以向公司提出中请，公司会根据你的实际情况考虑的。”小 张跟自己的导师谈论了这个问题，导师也是很支持他，并给他提了一些建议。跟导师聊完之 后，小张这时候心里才吃了一颗定心九，安心做工程师的工作。 就这样在导师的帮助下过了大半年，小张对工程师的工作是越来越没兴趣了，每天都无精打采的。这时候人力资源部 部长发现了这个问题，主动找小张沟通，并建议他去市场推广部试一下，在市场部待了三个 月之后，小张发现自己是真正的喜欢这个岗位，每天都在和不同的人打交道，自己每天都是 充满热情，于是和自己的导师还有人力资源部部长一起讨论，导师也很尊重小张的选择，重 新制定了小张的职业生涯规划，小张对这个规划非常满意，心里想着选择这个公司是没有错 的。(15 分)

　　(1) 组织和人力资源部门在职业生涯管理中的责任是什么?(10 分)

　　(2) HW 公司对新员工的职业生涯管理有哪些可借鉴之处?(5 分)