1、现代的市场观念已经由产品导向转变为()A

A、顾客导向B、生产者导向C、经销商导向D、媒体导向

2、形成市场的基本条件不包括()A

A、有广告的参与B、有可供交换的商品C、存在买方和卖方D、买卖双方都能接受的交易价格和条件

3、在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括()D

A、产品价值B、服务价值C、形象价值D、社会价值

4、实现顾客满意的关键是()B

A、物质利益第一位B、提高顾客让渡价值C、为顾客省钱D、为顾客节省时间

5、顾客购买产品或服务的总成本不包括()D

A、货币成本B、时间成本C、精神成本D、道德成本

6、市场细分是以()理论为基础的。A

A、消费者需求的异质性B、市场的多元化C、产品差异性D、服务多样化

7、下边不是市场细分的方法的是()C

A、单一因素法B、综合因素法C、固有因素法D、系列因素法

8、4Rs全新营销四要素的提出者是()D

A、大卫·奥格威B、R·H·库利C、艾·里斯D、唐·舒尔兹

9、4Cs提出者是()D

A、大卫·奥格威B、R·H·库利C、艾·里斯D、劳特朋

10、1960年，尤金·麦卡西提出“针对目标市场，利用可控因素展开营销策略”，其中的“可控因素”指的是()B

A、4C策略B、4P策略C、经济、政治、法律、技术环境因素D、6P组合