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2021年自考《银行信贷管理学》模拟试题11

2022-02-24来源:江苏自考网

  一、信贷营销市场细分的概念、作用和标准?

  答:市场细分是指银行通过环境分析,依据客户在需求上的各种差异,将整个信贷市场划分为若干客户群的市场分类过程。科学合理的市场细分对银行信贷营销具有重要作用,主要表现在:

  1、有利于银行发掘新的市场机会,形成新的目标市场

  2、有利于银行调整营销策略

  3、有利于银行发挥竞争优势,提高经济效益

  信贷营销市场细分的标准:

  1、企业客户信贷市场的细分可按以下标准来进行:规模因素、行业因素、经营范围因素。

  2、个人客户信贷市场的细分一般按存款数量因素、收入水平因素、年龄结构因素、知识结构因素、对若干因素进行综合。

  二、选择银行信贷的目标市场策略有哪几种?

  答:1、无差异性目标市场策略

  这种策略将整个信贷市场看作一个大目标市场,营销活动只注重各细分市场客户需求的相似性或共同点,而忽略不同客户需求的差异性。

  2、差异性目标市场策略

  这种策略是依据客户不同类型、不同层次的需求特点,将整个信贷市场划分成若干个细分市场,从中选择两个或两个以上细分市场为目标市场,并对不同的目标市场制定和实施不同的营销策略,全方位地开展信贷营销活动。

  3、集中性目标市场策略

  这种策略是银行集中营销力量进入一个或两个细分市场,实行高度的专业化服务。

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