(一)单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。)

　　1、_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

　　A.供应商 B.中间商

　　C.广告商 D.经销商

　　2、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

　　A.供应商 B.制造商

　　C.营销中间商 D.广告商

　　3、_________就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

　　A.产品 B.顾客

　　C.利润 D.市场细分

　　4、影响消费需求变化的最活跃的因素是_________。

　　A.个人可支配收入 B.可任意支配收入

　　C.个人收入 D.人均国内生产总值

　　5、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将_________。

　　A.越来越小 B.保持不变

　　C.越来越大 D.趋近于零

　　6、_________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

　　A.社会文化 B.政治法律

　　C.科学技术 D.自然资源

　　7、_________指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

　　A.社会习俗 B.消费心理

　　C.价值观念 D.营销道德

　　8、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_________。

　　A.理想业务 B.冒险业务

　　C.成熟业务 D.困难业务

　　9、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。

　　A.理想业务 B.冒险业务

　　C.成熟业务 D.困难业务

　　10、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为_________。

　　A.全面机会 B.行业市场机会

　　C.边缘市场机会 D.局部机会

　　11、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去_________。

　　A.控制环境 B.征服环境

　　C.改造环境 D.适应环境

　　(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。)

　　1、市场营销环境_________。

　　A.是企业能够控制的因素 B.是企业不可控制的因素

　　C.可能形成机会也可能造成威胁 D.是可以了解和预测的

　　E.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的

　　2、微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。

　　A.企业本身 B.市场营销渠道企业

　　C.顾客 D.竞争者

　　E.社会公众

　　3、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要_________。

　　A.注意考虑企业外部环境力量 B.注意考虑企业内部环境力量

　　C.争取高层管理部门的理解和支持 D.争取得到政府的支持

　　E.其它职能部门的理解和支持

　　4、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_________。

　　A.中间商 B.实体分配公司

　　C.营销服务机构 D.财务中介机构

　　E.证券交易机构

　　5、以盈利为目的的国内市场包括_________。

　　A.生产者市场 B.消费者市场

　　C.中间商市场 D.政府采购市场

　　E.非营利组织市场

　　6、国内市场按购买动机可分为_________。

　　A.消费者市场 B.生产者市场

　　C.中间商市场 D.非营利组织市场

　　E.国际市场

　　7、购买行为的实现必须具备_________。

　　A.消费欲望 B.购买力

　　C.成年资格 D.商品

　　E.都不是

　　8、对环境威胁的分析，一般着眼于_________。

　　A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性

　　C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间

　　E.威胁出现的可能性

　　(三)判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。)

　　1、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 ( )

　　2、宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。 ( )

　　3、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。 ( )

　　4、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 ( )

　　5、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

　　( )

　　6、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。 ( )

　　7、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 ( )

　　8、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 ( )

　　9、在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。 ( )

　　10、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。

　　( )

　　11、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。 ( )

　　12、顾客也是企业最重要的环境因素。 ( )

　　13、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。 ( )

　　14、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。 ( )

　　15、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。 ( )

　　16、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。 ( )

　　17、恩格尔系数越大，生活水平越低;反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。

　　( )

　　18、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。

　　( )

　　19、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。 ( )

　　20、企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。 ( )

　　21、科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。

　　( )

　　22、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。 ( )

　　【参考答案】

　　1、 √ 2、 √ 3、 × 4、 × 5、 √

　　6、 × 7、 × 8、 × 9、 √ 10、 √

　　11、 √ 12、 √ 13、 √ 14、 √ 15、 ×

　　16、 √ 17、 √ 18、 √ 19、 √ 20、 √

　　21、 √ 22、 ×