一、单项选题

　　1.以下各项属于制造业企业生产过程设备的是(A)

　　A机床

　　B厂房

　　C供水设施

　　D运输设备

　　2.对工作场所整洁舒适，设备操作简单、安全尤为关注的是(D)

　　A.顾客

　　B.供应商

　　C.所有者

　　D.员工

　　3.对基础设施投入和运行的成本效益最优化尤为关注的是(C)

　　A顾客

　　B供应商

　　C所有者

　　D员工

　　4.5S管理中，整顿的目的是(B)

　　A腾出空间和充分利用空间，防止误用无关的物品

　　B使保留在工作空间的物品的摆放位置一目了然,保证作业时易于取用和放回物品

　　C消除不利于产品质量、环境的因素，减少对员工健康的伤害

　　D维持作业现场洁净的状态

　　5.5S管理中，整理的目的是(A)

　　A腾出空间和充分利用空间，防止误用无关的物品

　　B使保留在工作空间的物品的摆放位置一目了然,保证作业时易于取用和放回物品

　　C消除不利于产品质量、环境的因素，减少对员工健康的伤害

　　D维持作业现场洁净的状态

　　6.企业支持性服务装备包括(C)

　　A机床

　　B厂房

　　C供水设施

　　D生产线一、论述题

　　3.试述心理测试时应注意的问题P114

　　(1)测试工具及使用方法需由专家设计，否则较难保证其信度和效度;

　　(2)测试一般作为参考，它对提出不合格者有效，但对于发现优秀人才未必有效;

　　(3)为了尽量较少偏差，应避免测验项目含糊不清，便于被侧者作出回答;

　　(4)另外，还不应暴露测试的评判标准和确切目的，避免被测者作出虚假反应。

　　4.试述人员绩效考评的原则P115

　　(1)科学客观应尽可能科学地进行评价，使之具有可靠性、客观性、公平性;。

　　(2)程序公开应，这样才能使员工对考评工作产生信任和采取合作的态度，对考评结果能理解和接受;

　　(3)结果差别如果考评不能产生较鲜明的差别界限，并据此对员工实行相应的奖惩和升降，考评就不会有激励作用;

　　(4)本人知晓考评结果一定要反馈给被考评者本人，这是保证考评民主的重要手段。