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2018年自考《管理信息的收集与处理》章节试题:第4章

2022-01-17来源:江苏自考网

  第四章 管理信息的传递与反馈

  (一)信息传递的意义

  1.(1)信息传递的含义;信息传递是以信息提供者(信源)为起点,通过传输媒介或载体(信道),传递给信息接收者(信宿)的过程。

  (2)信源;它是指信息的发送源,又称信息源。

  (3)信道;它是指传递信号的通道。

  (4)信宿。它是指信息的接收者。

  2.(1)信息运动的一般过程原理; 信息由产生和发出信息的信息源(信息的提供者)出发,经过传输信息的信道(渠道或载体),到达接收和使用的信宿(信息的接收者)的过程。

  (2)信息传递的意义。 首先,信息只有经过传递,才能实现它的价值,发挥它的作用。 其次,信息只有经过传递,才能使之成为领导决策的依据,组织指挥的前提和控制的基础。

  (二)信息传递的要求

  1(1)信息对路的含义; 信息传递要对路,就是指传递信息要区别对象,根据不同服务对象的不同需求,提供不同的信息。

  (2)信息失真;所谓信息失真就是指信息在传递过程中发生的偏差,不能准确地反映事物的本来特征。

  (3)保密的含义。信息传递要保密,主要是指信息传递者要根据信息内容的秘密程度、保密的有关规定,选择恰当的传递方式,严格控制传递范围,采取必要的保密措施,确保信息传递的安全。

  2.(1)提高信息传递速度的要求;

  ①建立多级信息网络,并在信息网络中建立若干个直接联系点,以减少信息传递的中间环节,防止“途中阻梗”,直接向网络中枢提供信息,提高信息传递的速度。

  ②广泛运用现代化的通信手段,使信息传递速度成倍提高。

  (2)信息传递要对路的关键和要求; 关键的是要让传递的信息紧扣领导决策。

  要求:

  ①必须提高对信息工作重要性和必要性的认识,要看到信息是领导决策的重要依据,进而增强为领导决策服务的责任感。

  ②必须选准目标,紧扣领导议事中心。

  ③必须把握重点,抓住领导关心的焦点和热点问题。

  ④必须善于领会领导意图,紧紧围绕领导的意图去采集信息,传递信息,使更多的体现领导的意图的信息,进入领导决策。

  (3)信息传递要保密的注意事项。

  ①要根据信息内容的秘密程度,正确选择传递方式。

  ②要严格控制传递范围。

  ③要建立必要的保密制度。

  3.信息失真的表现形式,如何避免信息失真? 表现形式:一是信息表述不清。二是信息方式选择不恰当。三是有意的歪曲。 如何避免:各级领导机关的信息工作人员必须采取科学的筛选处理手段,严格鉴别,删去一切不实之词和澄清模棱两可的问题,确保信息的准确性。

  4.信息传递的基本要求及实际应用。

  (1)迅速。 信息传递要迅速,不仅是传递效率上的要求,而且是关系到信息时效性的根本性要求。

  (2)对路。 信息的价值由两个方面的因素决定:一是信息本身固有的价值,即客观因素;二是信息使用者的应用价值,即主观价值。 对路传递的好处:一是可以增强信息的有用性。二是为领导搬去“文山”,减少无效劳动。

  (3)准确。 信息传递要准确,是指在信息传递过程中,信息内容不变形扭曲,不发生偏差,准确无误。

  (4)保密。 保密工作关系到党和国家的根本利益,历来是党的一项十分重要的工作,这对国家安全,政治安全和社会主义现在化建设的顺利进行关系重大。尤其是党和国家机关的信息传递,保密性要求更严。企业组织也有科技及经济情报机密。

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