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2018年自考《导游业务》章节试题及答案:第7章

2022-02-18来源:江苏自考网

  第七章 导游人员的语言讲解技能

  一、单项选择题

  1、旅游团乘船经过神女峰时,导游员向游客讲述了关于神女的传说。这种导游方法是:( )。

  A、虚实结合法 B、触景生情法 C、突出重点法 D、画龙点睛法

  2、清晰流畅是导游语言 的体现。(   )

  A、针对性 B、规范性 C、生动性 D、科学性

  3、“桂林山水甲天下”,这句导游词运用的导游讲解方法是:( )。

  A、突出重点法 B、概括总结法 C、典故烘托法 D、类比法

  4、日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中,导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际,给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城,还讲起了鲁班修桥的故事,这种导游方法是 ( )。

  A、触景生情法 B、突出重点法 C、画龙点睛法 D、虚实结合法

  5、三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括三门峡的风景,请问他们采用了何种讲解方法( )。

  A、简单概述法 B、归总法 C、画龙点睛法 D、突出重点法

  6、导游员在讲解景物的过程中,说到关键时刻,故意收住话题,引而不发,使游客产生急于了解下文的急迫心理,从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是( )。

  A、悬念法 B、情景法 C、渗透法 D、重点法

  7、旅游车途径宋庆龄故居时,导游员从宋庆龄的生平、讲到对中国福利事业的贡献,这种讲解方法属于( )。

  A、陈述法 B、渗透法 C、情景法 D、虚实法

  8、导游员在讲解豫园时,用简洁的语言突出介绍了豫园与拙政园的不同之处,这种讲解方法属于( )。

  A、渗透法 B、重点法 C、陈述法 D、情景法

  9、在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?( )

  A、与游客摆事实,讲道理 B、注意求同存异,不强人所难

  C、不予理睬个别游客 D、告之全团导游员的观点是对的

  10、游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?( )

  A、告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动 B、游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲

  C、分析原因,对症下药 D、尊重游客,不愿听讲就不讲

  答案:

  一、单项选择题

  1、(A) 2、( B ) 3、(A) 4、(A) 5、(C) 6、(A) 7、(B) 8、(B) 9、(B) 10、(C)

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