欢迎访问江苏自考网! 自考在线咨询网站地图
江苏自考网 > 自考真题

2021年4月自考《组织行为学》真题试卷及答案00152

来源:江苏自考网2021-04-18 20:19:15浏览量:619

  名词解释

  31.个性心理

  【参考答案】个性心理又称人格,是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。

  32.价值观

  【参考答案】价值观是一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和判断。

  33.群体规范

  【参考答案】群体规范是指群体成员认同与共同遵守的行为标准和准则。

  34.机械式结构

  【参考答案】管理者有多种方式来搭配复杂化、正式化及集权化这三个组织结构要素,而任何组织结构都可归类为机械式结构或有机式结构。机械式结构以严密的金字塔型组织形式为代表,它具有高度复杂化、正式化与集权化的特点。

  35.正激励

  【参考答案】正激励是指当一个人的行为符合组织需要,通过奖赏的方式鼓励这种行为,以达到保持和增加这种行为的目的。

  简答题

  36.简述态度对行为的影响

  【参考答案】

  (1)影响认知和判断:

  (2)影响行为效果;

  (3)影响忍耐力;

  (4)影响相容性.

  37.简述非正式群体的消极作用

  【参考答案】

  (1)容易产生抵触情绪;

  (2) 影响工作效率;

  (3)容易传播谣言;

  (4) 会产生破坏作用

  38.简述组织变革的主要外部环境因素

  【参考答案】

  (1)国家宏观调控手段变化

  (2) 技术进步

  (3)竞争观念变化

  (4)资源的变化

  39.简述霍夫斯坦德的文化差异的维度

  【参考答案】

  (1) 权力距离;

  (2)个人主义与集体主义;

  (3)男性度与女性度:

  (4)不确定性避免:

  (5)长期取向与短期取向。

  40.简述领导生命周期理论的主要内容

  【参考答案】

  (1)是重视下属的权变理论。

  (2)依据下属成熟度(工作成熟度和心理成熟度),选择正确的领导风格。

  (3)四种领导方式和下属成熟度的四个阶段相对应。

  论述题

  41.联系实际谈谈在管理实践中如何预防群体间冲突。

  【参考答案】

  (1)加强信息的公开与分享;

  (2)正式和非正式的交流;

  (3)正确选拔群体成员;

  (4)把蛋糕做大;

  (5)防止本位主义,强调整体观念;

  (6)分清责任和权利;

  (7)建立崇尚合作的组织文化和群体风气。

  42.联系实际谈谈在管理实践中如何有效运用公平理论开展激励工作

  【参考答案】

  (1)收入超过应得报酬的员工的生产效率水平,有可能高于收入公平的员工,即负疚感会让员工提高产品质量或产量:

  (2)收入超过应得报酬的员工相对那些收入公平的员工而言,主要是提高质量,计件付酬的方式让员工为实现公平感而更加努力;

  (3)对收入低于应得报酬的员工,将降低他们的生产数量或者质量,也会降低工作努力程度;

  (4)收入低于应得报酬的员工,产量高而质量低,计件付酬时,对那些只讲数量不管质量的员工不实施奖励,会产生公平感。

注:详细内容及信息以各省教育招生考试院为准

转载请注明:文章转载自 江苏自考网 https://www.zikao985.com/

本文地址:https://www.zikao985.com/zkzt/3240.html

江苏自考网报考中心
江苏自考准考证打印系统
江苏自考网报考中心
江苏自考网报考中心

江苏自学考试倒计时

000

12680
章节练习-知识点精讲练习
300
历年真题-摸清出题思路、方向
268
押题模拟-考前两周押题测试