18、简述病人心理需要的内容(7分)

病人作为一个特殊群体，在满足需要的重要性和迫切性上有不同于正常人的情况(1分)，表现出的需要的种类和特点也不同：(以下四点展开2分)

1)接纳的需要(1分)

2)尊重的需要(1分)

3)提供诊疗信息的需要(1分)

4)安全的需要(1分)

19、简述挫折产生的原因及影响因素(8分)

引起挫折的原因有客观因素和主观因素的原因，客观因素(2分)包括自然环境和社会环境因素，由于受客观环境的限制，使个体的目标无法实现。主观因素(2分)包括个体生理与心理条件的限制。

影响挫折的因素包括(4分)：1)抱负水平;2)个人容忍力;3)外部因素，自然环境因素和社会环境因素等。

自我意识等(1分)

20、 简述患者中心疗法的理论基础?

由罗杰斯所创立(1分)，其理论基础是人本主义的心理学理论(2分)。主要有马斯洛需要层次论(1分)，罗杰斯的自我理论等(1分)

21、 如何评价一个人的心理状况?

答案一。从心理现象的各个方面去评价

答案二。从心理健康的标准去谈

22、医学心理咨询的原则有哪些?

耐心倾听(1分)

解释得当(1分)

积极支持(1分)

尊重病人保密(1分)

解决问题(1分)

23、简述医患关系的模式。

根据医患关系在共同建立及发展过程中所发挥的作用，各自所具有的心理方位、主动性及感受等的不同，可以将医患关系分为以下三种模式：(1)主动-被动型：医生占主导，主要见于昏迷、克等病人;(2)指导-合作型：特征是医生教会病人做什么，主要见于急性病病人的医疗过程;(3)共同参与型：双方平等，主要见于慢性疾病的医疗过程中。

24、 异常心理的判断标准是什么?

a) 经验标准 主要根据两个方面，一是个体的主观体验，即自我评价，二是观察者根据自己的经验对被观察者的心理与行为状态的判断。

b) 统计学标准 一个人的心理正常或异常，以其偏离平均值的水平来决定，偏离平均值的程度越大，不正常的可能性就越大。

c) 医学标准 又称症状和病因学标准。这是从医学角度出发，用判断躯体疾病的方法来判断心理是否处于异常状态。

d) 社会适应标准 这是以社会常模为标准来衡量。

(答出4条标准得4分，答出标准并有相应说明得5分)

25、 简述心理咨询的过程。

a) 准备阶段：建立良好关系，关注和聆听

b) 探讨反应阶段：使来访者充分敞开自己，表达自己，毫无顾忌的倾诉;启发来访者进行反思;帮助来访者了解自己

c) 行动转变阶段

d) 发展阶段(答出四个阶段得4分，相应说明得1分。每少1条扣一分)