一、单项选择题

　　1.在CIS中，处于核心和灵魂统摄地位的是：(C)

　　A.BIS

　　B.VIS

　　C.MIS

　　D.DIS

　　2.评价企业形象的质的指标是：(A)

　　A.美誉度

　　B.知名度

　　C.销售量

　　D.利润率

　　3.公共关系的客体是：(B)

　　A.社会组织

　　B.社会公众

　　C.传播媒介

　　D.供应商

　　4.企业形象一旦形成，一般不会轻易改变，具有相对(B)

　　A.真实性

　　B.稳定性

　　C.可信性

　　D.操作性

　　5.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是：(C)

　　A.观察法

　　B.专题讨论法

　　C.问询法

　　D.实验法

　　6.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统?(C)

　　A.企业标志

　　B.标准字

　　C.包装

　　D.标准色

　　7.头脑风暴法最出创意的阶段是(A)

　　A.畅谈

　　B.热身

　　C.明确问题

　　D.重新表述问题

　　8.要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的(D)

　　A.简明原则

　　B.变化性原则

　　C.美学原则

　　D.独特性原则

　　9.分层抽样属于抽样方法中的(A)

　　A.非随机抽样

　　B.随机抽样

　　C.估计抽样

　　D.简单抽样

　　10.60年代正式提出CI这个术语的人是：(D)

　　A.罗瑟·瑞夫斯

　　B.培德·奥伦斯

　　C.艾略特·诺依斯

　　D.沃森·马格里斯

　　11.企业战略管理取得成功的关键是(B)

　　A.制度

　　B.创新

　　C.产品

　　D.市场

　　12.“诚实守信”一般体现在企业的(C)行为中。

　　A.创新

　　B.服务

　　C.交易

　　D.竞争

　　13.企业理念接受的障碍首先来自(C)

　　A.领导

　　B.解释方式

　　C.员工

　　D.宣传资料

　　14.企业要对社会承担相应的责任、义务，这体现了企业使命的(A)

　　A.社会性

　　B.功利性

　　C.外在性

　　D.内在性

　　15.大众首先识别到的企业形象是(D)

　　A.员工服装

　　B.交通工具

　　C.办公用品

　　D.企业招牌